Professionele TYPO3 en Magento ontwikkelaar te Rotterdam, Groningen en Amersfoort

(copy 13)

Organogram - Over ons - Taken - Drecomm


Fase 0: Selectie leverancier

Bedenken en besluiten

U tast in deze fase de aanbieders af. In welke partner heeft u vertrouwen? Bij wie klikt het? Welke partner beschikt over kennis & ervaring omtrent uw vraagstuk?

 

 

Activiteiten

  • Kick-off meeting
  • Inventariserend gesprek
  • Opstellen "schatting, indicatie kosten"

 

Deliverables

  • Werkwijze Drecomm
  • Referenties Drecomm
  • Indicatie kosten & planning

Fase 1: Specificatie en persona's

Hierin beschrijven we de verschillende doelgroepen, hun wensen en de wensen die de organisatie voor deze doelgroep heeft. Vanuit deze persona, beschrijven we de gewenste functionaliteiten, eisen en wensen.

 

Activiteiten

  • Bepalen specificaties
  • Reviews
  • Concepttest
  • Akkoord specificaties

 

Deliverables

  • Personalia’s / use cases
  • Informatiemodel
  • Werkstromen
  • Functioneel design

Fase 2: Creatief concept

Op basis van de persona’s en de overige wensen van u ontwerpen we de website. Het ontwerp bestaat normaliter uit verschillende onderdelen:

  • Functioneel ontwerp:
    We bepalen welke functionele onderdelen wenselijk zijn op de site. Hierbij houden we rekening met de beschreven persona’s maar ook met de prioriteiten van u en de voorziene kosten van de implementatie.
  • Interactie ontwerp (IA):
    In het IA worden de functionele mogelijkheden weergegeven in zogenaamde wire-frames. Dit zijn in feite schermvoorbeelden zonder grafische vormgeving. Het IA geeft hiermee een beeld hoe de website gaat werken en bevat alle mogelijke type schermen en hun onderlinge verbanden (navigatiestructuren).
  • Grafisch ontwerp:
    Een website moet ‘smoelen’. Dat realiseren we door een grafische vormgever de opmaak te laten maken op basis van de uw huisstijl of juist door het ontwikkelen van een totaal nieuwe (huis)stijl!
  • Content management systeem - rollen, rechten en workflow -
    Workflows worden gedefinieerd ten behoeve van notificaties en automatisering van de verschillende beheertaken. Als een redacteur bijvoorbeeld een pagina gereed heeft zorgt de workflow erevoor dat de hoofdredacteur een notificatie krijgt en de pagina kan goedkeuren.

 

 

Activiteiten

  • Kick-off meeting
  • Interviews
  • Workshops
  • Presentatie concept
  • Akkoord concept

 

Deliverables

  • Online concept
  • Homepagina Interactie ontwerp
  • Vervolgpagina's IA-ontwerp
  • Stijlgids/ document
  • Interactie design

Fase 3: Realisatie - Developmentfase

In de realisatiefase wordt de website gerealiseerd op basis van de ontwerpen. Drecomm hanteert hierbij een standaard ontwikkelmethodiek met de volgende stappen:

  • Technisch ontwerp
    Het technisch ontwerp is de vertaling van de functionaliteit en het IA naar de technische werking van de website. Drecomm streeft ernaar dit te doen conform de TYPO3  richtlijnen. Dit zorgt ervoor dat de website goed kan worden overgedragen naar een andere partij of naar de eigen ontwikkelaars van de klant (indien van toepassing).
  • Configureren en coderen.
    Voor TYPO3 is een uitgebreide set met modules beschikbaar. Indien zo’n module standaard gebruikt kan worden is enkel het configureren van deze module noodzakelijk. Indien de werking aangepast moet worden op basis van de functionele specificaties dient ook gecodeerd te worden. Drecomm hanteert eigen richtlijnen voor het coderen. Dit zorgt voor een consistente en snelle manier van ontwikkelen.
  • Unit Testen
    Drecomm ziet testen als een belangrijke activiteit. Testen vind plaats op 2 niveaus: per module en het gehele systeem. In deze fase gebeurt dat op module niveau.

 

 

Activiteiten

  • Gesprek technische invulling "maatwerk vraagstukken"
  • Voortgangsgesprekken

 

Deliverables

  • Technisch plan (wanneer oppertune)

Fase 4: Acceptatie & oplevering

In deze fase wordt de website als geheel getest ten opzichte van het ontwerp. U krijgt een periode de gelegenheid de website te testen. Desgewenst kan Drecomm de test voorbereiden en begeleiden.  De omissies ten opzichte van het ontwerp worden genoteerd en door Drecomm opgelost. Hierna vind de formele acceptatie van het systeem plaats door u. Na deze fase krijgt u 3 maanden garantie op de werking van de applicatie.

 

Activiteiten

  • Drecomm interne test
  • Uitleg op locatie klant
  • 2 weken testfase klant

 

Deliverables

  • Document: Oplever- & Acceptatievoorwaarden

Fase 5: In gebruik nemen

Een draaiende website is niet voldoende om de doelstellingen ten aanzien van de tevreden bezoekers en een tevreden organisatie te halen. In deze activiteit

  • TYPO3 Training voor content beheerders en andere betrokkenen.
  • Migratie van content
  • Inrichting rollen en verantwoordelijkheden en de content management processen. (door adminstratie na traning zelf uit te voeren)

De adviseurs van Drecomm kennen ook op dit vlak het klappen van de zweep en kunnen desgewenst ondersteuning bieden aan u.

 

 

Activiteiten

  • 1 dagdeel training "TYPO3 Cursus - Redactie medewerkers"
  • wanneer binnen scope offerte:
    • Migratie content
    • Interviews voor opzet contentplan
    • Inrichten rollen 

 

Deliverables

  • Handleiding TYPO3 algemeen
  • Handouts Training - TYPO3 Cursus "Redactie medewerkers"
  • Contentplan

Fase 6: Infrastructuur en Hosting

In overleg met de klant wordt de wijze van hosting bepaald (dedicated of shared) en wordt de infrastructuur ontworpen en ingericht. Deze inrichting is afhankelijk van het gewenste serviceniveau. Drecomm hanteert een stappenplan welke leidt tot invulling van een SLA (Service Level Agreement). Zie punt 7 voor een nadere toelichting.

 

 

Activiteiten

  • Meeting "bepalen eisen en wensen hosting"

 

Deliverables

  • SLA
  • Contract Hosting

Fase 7: Support en Beheer

Na acceptatie van de website gaat voor Drecomm het project over in een beheertraject met de volgende onderdelen:

  • Functioneel & content beheer
    Wordt standaard door de klant zelf uitgevoerd (kan Drecomm wel verzorgen voor u, wanneer wenselijk).
  • Technisch beheer
    Drecomm voert technisch beheer uit. Dit betreft:Naast de beheeractiviteiten die Deze overeenkomst tussen Drecomm en de klant bevat bindende afspraken over de diensten die door Drecomm moeten worden uitgevoerd en welke prestatie-indicatoren hierbij worden gehanteerd. De wijze waarop een SLA tot stand komt en een voorbeeld van een SLA is opgenomen in de voor deze aanbesteding aangeleverde informatie.
  • Doorontwikkeling
    in overleg: "Door Drecomm of door de klant is dit mogelijk"

 

Activiteiten

  • Inrichten online supportomgeving
  • Meetings op verzoek voor:
    • support
    • advies
    • nieuwe wensen

 

Deliverables

  • Account tot online support omgeving & ticketsysteem

Fase 8: Project mngt & SLA Mngt

1 aanspreekpunt: "de projectleider"

Belangrijke  verantwoordelijkheden van de projectleider zijn:

  • Communicatie met de klant
    (Bij voorkeur werken wij samen met één projectleider van de klant.)
  • Opstellen van planningen
  • Voorzitten van overleggen
  • Vastleggen van afspraken en actiepunten
  • Rapporteren
  • Aansturen van de activiteiten
  • Begeleiding van de klant

Na oplevering van het project wordt het project overgedragen aan de verantwoordelijke SLA manager. De verantwoordelijkheden van de SLA manager zijn vastgelegd in de overeengekomen SLA.

 

Activiteiten

  • Introductiemeeting met SLA Manager

 

Deliverables

  • Account voor Supportsysteem (ticketsysteem)
Direct informatie? Demo aanvraagDrecomm brochureWhitepaperOfferte aanvragen

Drecomm Rotterdam
Walenburgerweg 72-74 - 3033 AG Rotterdam
T: (010) 466 86 38
F: (010) 466 72 39
E: rotterdam@drecomm.nl

Drecomm Groningen
Hoendiep 208 - 9745 ED Groningen
T: (050) 577 58 22
F: (050) 577 58 23
E: groningen@drecomm.nl

Drecomm Amersfoort
Arnhemseweg 10 - 3817 CH  Amersfoort
T: (010) 466 86 38 (tijdelijk nummer)
F: (010) 466 72 39
E: amersfoort@drecomm.nl


Full Service Internet Bureau

English
Sitemap