Verhoog het rendement van uw webshop met de Google Analytics funnel tool

Een functie die onmisbaar is voor uw webwinkel is het analyseren van de resultaten in Google Analytics. Met deze functie kunt u analyseren hoe effectief u bent in het bereiken van de vooraf vastgestelde doelen. Ook kunt u op een overzichtelijke manier inzien op welke onderdelen binnen uw webshop er plaats is voor verbetering. Deze functie kan worden gebruikt nadat u Google Analytics heeft geïnstalleerd aan de achterkant van de webwinkel.

Dit proces doorloopt u in een aantal stappen. Allereerst bepaalt u voor welke webshop u een doel wilt instellen en voegt u het gewenste doel toe.

De volgende stap is het doel instellen:

Doel instellen
In eerste instantie geeft u het doel een naam en selecteert u een doeltype. In de meeste gevallen selecteert u een URL als doeltype (“URL-bestemming”). Indien dit het geval is selecteert u op het automatisch uitgeklapte scherm “Kop zoeken”. De doel URL is de URL voor een afgeronde verkoop. Optioneel kunt de doelwaarde aangeven van de doel URL. Indien Google Analytics is gekoppeld aan een Magento webwinkel en de e-commerce module in Google Analytics is geïnstalleerd wordt de doelwaarde automatisch ingevoerd. Raadzaam is om onderaan aan te geven dat u een “doeltrechter” wilt instellen.

Doeltrechter instellen
Om inzicht te krijgen in het pad dat een bezoeker aflegt van de homepage tot een verkoop is het verstandig om doeltrechters in te stellen voor uw doelen. Op deze manier kunt u analyseren in welke stappen een bezoeker afhaakt.

In stap één van het instellen van doeltrechters selecteert u de eerste pagina van de doeltrechter. Dit is in veel gevallen de homepage van de webwinkel (mogelijke naam: “Homepage”). Vervolgens selecteert u in stap 2 de URL van de winkelwagen (mogelijke naam: “Winkelwagen”). Wanneer een bezoeker zich bevindt in deze stap betekent het dat een bezoeker een product heeft toegevoegd aan zijn of haar winkelwagen.
De laatste trechterpagina die u selecteert onder de kop “doeltrechter” is de pagina waar de bezoeker zijn of haar gegevens achterlaat voor betaling en verzending (bijv. een checkout URL). Geef deze stap dan ook de naam “Checkout” of “Afrekenen”. Indien een bezoeker zich bevindt op deze URL dan hoeft de bezoeker alleen nog maar op “bestel nu” te klikken om de bestelling af te ronden. Vaak wordt de bezoeker naar een externe pagina geleidt van de betaalmethode. Als de bezoeker heeft betaald op de externe pagina en terugkeert naar de webwinkel komt de bezoeker op de verkoop/bedank pagina, dit is de URL van het doel.  

Als laatste klikt u op “Doel opslaan”. Wanneer u dit allemaal hebt ingevoerd dan kunt u onder het kopje “doelen” in Google Analytics de statistieken van uw doelen terug vinden. Onder dit kopje kunt u ook de doeltrechter functie terug vinden. Zo kunt u precies inzien waar uw webshop goed scoort en op welke punten u deze nog verder kunt optimaliseren.

Verhoog de effectiviteit en het rendement van uw webshop en installeer doelen in Google Analytics!