Nieuwe Cookie Wetgeving

Op 5 juni 2012 is de nieuwe Telecommunicatiewet (Cookiewet) versneld in werking getreden. Deze wet stelt extra beperkingen en voorwaarden aan het gebruik van cookies. Dit heeft ook gevolgen voor uw website of webshop. U dient zich aan een aantal regels te houden als u cookies plaatst. Op deze pagina treft u de belangrijkste punten aan met betrekking tot de wetgeving.

Volgens de Nederlandse wet dienen partijen die cookies plaatsen de volgende zaken te doen:

- De website bezoeker duidelijk en volledig informeren of en welke cookies er geplaatst 
  worden;
- De gebruiker vooraf om toestemming vragen;
- Duidelijk vastleggen of er toestemming gegeven is

Wat moet u doen?

1   Inventariseren
Kijk of en welke cookies uw website plaatst. De cookies dienen onderscheiden te worden tussen cookies waar u van de gebruiker geen toestemming voor hoeft te hebben (de functionele cookies) en de cookies waar u wel toestemming van de gebruiker voor dient te hebben.

First party cookies
Er bestaan twee soorten cookies directe en indirecte cookies, ook wel first- en third party cookies genoemd. Bij first party (directe) cookies, plaats de website een cookie op de pc van de gebruiker die de website bezoekt. First party cookies hebben diverse functies, zoals het onthouden van de loginnaam of de inhoud van een winkelmandje. First party cookies kunnen ook worden gebruikt voor reclame op de website zelf. Als je bijvoorbeeld bij Bol.com een boek bekijkt, dan zal dit boek bij herhaalbezoek als advies worden getoond.

Third party cookies
Een third party cookie volgt een gebruiker over langere tijd en over verschillende sites. Deze cookies worden ook wel tracking cookies genoemd, omdat ze op basis van je surfgeschiedenis advertenties op maat aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan de advertenties van Zalando die je op verschillende websites krijgt als je eerder de website van Zalando hebt bezocht. De cookiewet is van toepassing op alle cookies, dus zowel first- en third party cookies. Binnen de wetgeving wordt een uitzondering gemaakt voor functionele cookies, dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de gebruiker van de website en niet voor de website eigenaar. Voorbeelden hiervan zijn cookies die nodig zijn bij een online winkelwagentje en cookies ten behoeve van het onthouden van inloggegevens.

2   Informeren
Websites moeten bezoekers informeren over welke cookies worden geplaatst, met welk doel, welke informatie hiermee wordt verzameld en voor welke termijn deze informatie blijft opgeslagen. Deze informatie kan worden toegevoegd aan de privacy statement, die voor websites toch al verplicht is, of een speciale cookie statement. Een privacy statement kan bijvoorbeeld automatisch worden gemaakt op de website van het Thuiswinkel Waarborg, deze moet echter dan nog wel worden aangevuld met de specifieke cookie informatie.

3   Toestemming vragen
Ga na hoe u binnen de techniek van uw website het beste toestemming aan de gebruiker kunt vragen. Aangezien dit een technische aangelegenheid is zal de webmaster daarbij betrokken horen te zijn. Een bezoeker moet bij het eerste websitebezoek expliciet toestemming verlenen voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Hoe dit er precies uit moet of mag komen te zien is onduidelijk. De meest voor de hand liggende oplossingen zijn: een pop-up venster, een i-frame, banner (verschillende manieren) of full page overlay. Vervolgens kan de bezoeker gevraagd worden of hij toestemming geeft voor het gebruik van bepaalde cookies of dat ze geblokkeerd dienen te worden. Ironisch genoeg moet er wel een cookie geplaatst worden, de toestemmingscookie, om te onthouden of u heeft gekozen om de cookies te accepteren of te blokkeren.

4   Toestemming vastleggen
U moet de toestemming kunnen vastleggen zodat u achteraf kunt aantonen dat u volgens de wet gehandeld heeft. Dat betekent dat alle verleende toestemmingen ergens opgeslagen dienen te worden.

Praktijk
Uit de praktijk blijkt dat veel bedrijven zich hier nog niet actief mee bezighouden. Verder heerst er veel onduidelijkheid over de wet en wachten veel mensen af op wat er komen zal gaan. Het is nog even afwachten wat precies de gevolgen zullen zijn van de nieuwe wetgeving.

Aanrader
Wij raden u aan om via de onderstaande link de DDMA handleiding Cookiewet te lezen. Klik <media 2511>hier</media> om de handleiding te lezen.