Het invullen van een goede briefing aan de designers is in dit project het belangrijkste geweest. We hebben hierin de volgende vragen gesteld:

Uw organisatie:

• visie en missie: wat is het belangrijkste doel van uw organisatie?
• kernkwaliteiten: wat maakt uw bedrijf, product of dienst onderscheidend ten opzichte van andere organisaties in uw branche?

Imago en identiteit:

• huidige/gewenste imago voor uw organisatie: welk beeld heeft de buitenwereld van uw organisatie en wat wilt u als organisatie uitstralen?
• huidige/gewenste identiteit: hoe ziet de organisatie zichzelf en hoe presenteert zij dit aan de buitenwereld?
• heeft u al een huisstijl waar de vormgeving aan moet voldoen?
• of is een restyling van de huisstijl gewenst?
• of maakt het ontwikkelen van een nieuwe huisstijl onderdeel uit van de opdracht?

Doelgroepen:

• wie wilt u bereiken?
• tot welk(e) marktsegment(en) richt uw organisatie of project zich?
• met welke interne en externe (belangen)groepen heeft uw organisatie een (wederzijdse) afhankelijkheidsrelatie?
• wat zijn de relevante kenmerken van deze groepen?

Doelen:

Wat wilt u overbrengen bij de doelgroep(en), in termen van

• kennis: wat moet de doelgroep weten? (informeren)
• houding: wat moet de doelgroep vinden? (overtuigen)
• gedrag: wat moet de doelgroep doen? (activeren)

Boodschap:

• wat belooft uw product of dienst aan de doelgroep(en)?
• in welke behoefte van uw doelgroep(en) voorziet uw product of dienst?
• op welke manier wilt u de doelgroep aanspreken, bijv. rationeel of emotioneel?

Communicatiemiddelen:

• welke communicatiemiddelen wilt u laten ontwikkelen?
• welke communicatiemiddelen zijn al ontwikkeld?
• in welke informatiebehoefte bij de doelgroep voorzien deze middelen?

specificaties, zoals:

• wat is/zijn de gewenste oplage(n) voor het drukwerk?
• en/of: wat is het te verwachten aantal pagina's voor de initiële website?

Tekst- en beeldmateriaal:

• heeft u teksten digitaal beschikbaar, gereed voor publicatie?
• of is tekstschrijven en/of redigeren onderdeel van de opdracht?
• heeft u foto's, video's, illustraties en/of logo's digitaal beschikbaar?
• of maakt fotografie, videoproductie en/of illustreren onderdeel uit van de opdracht?

Planning:

• wanneer moeten de communicatiemiddelen gereed zijn?
• plan realistisch; samen met u besteden we aandacht aan:
• tijd voor feedback en overleg
• doorlooptijd voor productie
• voortgangsbewaking

Randvoorwaarden

• Denk ook aan overige voorwaarden zoals uw eigen netto beschikbare tijd en uw budget.